Задать вопрос

Мы проектируем e-commerce как систему

Синтра 1 — консалтинговый центр, который объединяет стратегию, архитектуру процессов, финмоделирование, маркетинг, брендинг и развитие команд.
Мы сопровождаем производственные компании на пути к сильному e-commerce — от диагностики до операционной устойчивости
Получить консультацию Смотреть наши программы

Что мы делаем и зачем?

Мы помогаем производственным компаниям выйти в e-commerce и превратить его в управляемую, прибыльную функцию бизнеса.
Синтра 1 работает на стыке

  • Стратегии

  • Архитектуры процессов

  • Данных и аналитики

  • Маркетинга и бренда

  • Изменений в командах

  • Категорийного менеджмента

Фокус — предсказуемый рост

Мы верим, что e-commerce — это не канал продаж, а отдельная бизнес-единица, которая требует системного подхода, а не набора инструментов или подрядчиков

Подход

Подход Синтра 1 построен как инженерная модель
Диагностика → понимание реальности
Определяем ограничения, возможности, экономику, команду, процессы и точки роста
Архитектура → проектирование системы
Мы создаём модель e-commerce: роли, процессы, данные, маркетинг, финансы.
Пилоты → подтверждение гипотез
Проверяем спрос, юнит-экономику и жизнеспособность модели.
Интеграции → связка данных и систем
Отстраиваем CMS / CRM / PIM / ERP так, чтобы бизнес работал без ручных костылей
Масштабирование → рост на данных
Расширяем ассортимент, каналы, категории и улучшаем CM1/CM2
Наставничество → устойчивость команды
Закрепляем систему, обучаем сотрудников, усиливаем управленческие решения
Методология
Методология Синтра 1 основана на шести принципах

Цель важнее инструмента

Мы не начинаем с “маркетинга”, “CRM” или “дизайна”.
Мы начинаем с целевой бизнес-модели, которой должен прийти e-commerce.
Архитектура → потом исполнение
Нельзя запускать рекламные кампании, карточки или сайт, пока не определена:
  • роль каждого SKU,
  • экономика категории,
  • каналы,
  • структура данных,
  • должностные роли.
Цифры вместо предположений
Мы используем:
  • финансовое моделирование;
  • ROMI / CAC / CM1 / CM2;
  • анализ конкурентов;
  • JTBD-исследования;
  • сегментацию по смысловым задачам.
Реальные процессы, а не “идеальные схемы”
Мы выстраиваем архитектуру так, чтобы её можно было внедрить в конкретной компании, с её:
  • ресурсами,
  • людьми,
  • производственной системой,
  • уровнем цифровой зрелости.
Прозрачность решений
Каждое стратегическое решение документируется: “почему так, а не иначе”.
Рост через компетенции
Мы передаём команде:
  • фреймворки,
  • инструменты,
  • навыки,
  • стандарты работы.
Цель — эмансипировать команду, а не создавать зависимость от подрядчика.
Миссия
Помогать производственным компаниям создавать устойчивый, управляемый e-commerce, основанный на данных, структуре и сильных командах.

Мы стремимся развивать рынок:
делать маркетинг честным, процессы прозрачными, а решения — обоснованными
Ценности
  • Инженерность
    Мы проектируем e-commerce как систему: надёжную, масштабируемую, устойчивую.
  • Честность данных
    Мы не обещаем лёгких побед — только прозрачные расчёты и честную экономику.
  • Глубина и структура
    Мы вникаем в детали, создаём ясность и системность, избегаем хаоса.
  • Бережность к людям
    Любая трансформация — это работа с людьми.
    Мы помогаем командам расти, а не ломаем их процессы.
  • Ответственность за результат
    Мы работаем как партнёры, а не как подрядчики.
    Если решение принимается — оно принимается на основе данных.

Сооснователи Синтра 1

Синтра 1 создана как системный проект на стыке стратегии, экономики и управления изменениями.
Каждый из сооснователей закрывает ключевой контур трансформации бизнеса — в совокупности формируя целостную архитектуру e-commerce и организационного развития
  • Степан Кудряков
    Эксперт по управлению изменениями, фасилитатор, организационный консультант
    Степан отвечает за человеческий и управленческий контур трансформаций.
    Его задача — обеспечить, чтобы стратегические решения и архитектуры реально внедрялись, а не оставались на уровне документов.
    Он работает с собственниками, топ-менеджерами и командами в ситуациях роста, неопределённости и изменений.
    Степан помогает бизнесу проходить трансформации без разрушения людей, процессов и управляемости. Возглавляет проект Синтра2, подробнее о проекте читайте здесь
  • Виталий Топоев
    Финансовый архитектор, эксперт по экономике и окупаемости проектов
    Виталий отвечает за финансово-экономическую состоятельность решений.
    Он переводит стратегию и процессы в цифры, сценарии, ограничения и проверяемые модели.
    Его фокус — заранее понять, где бизнес зарабатывает, где теряет деньги и какие риски заложены в проекте.
    Виталий помогает принимать взвешенные инвестиционные решения и избегать иллюзий роста.
  • Илья Кохас
    Стратег e-commerce, архитектор бизнес-систем
    Илья отвечает за стратегическое и архитектурное ядро проектов Синтра 1.
    Он проектирует e-commerce и маркетинг как управляемые системы: с понятной бизнес-моделью, экономикой, процессами и метриками.
    Его фокус — соединять стратегию, продукт, аналитику и реализацию в единую модель роста.
    Илья работает на уровне решений: зачем бизнесу e-commerce, как он будет зарабатывать, за счёт каких каналов, SKU и процессов.
Обсудим вашу задачу и
контекст бизнеса
Мы не продаём услуги «по кнопке».
Сначала — разговор и понимание задачи
Обсудить задачу