Задать вопрос
Для кого этот продукт
Если бизнес хочет не просто “запускать задачи”, а строить устойчивую функцию e-commerce, наставничество — правильный инструмент.
Индикаторы
  • выходят в e-commerce и не понимают, как выстроить операционную систему
  • уже прошли диагностику и стратегию, но команде сложно внедрять решения
  • растут слишком быстро и теряют управляемость
  • сталкиваются с пробелами в экспертизе маркетинга, аналитики, категорийного менеджмента, CRM
  • хотят развивать руководителей и ключевых сотрудников
Почему без наставничества
бизнес теряет скорость
Без управляемого роста команда сталкивается с
  • Хаосом в задачах и приоритетах
  • Отсутствием системы в маркетинге и аналитике
  • Пробелами в компетенциях e-com менеджера или маркетолога
  • Перегрузкой руководителей
  • Срывами сроков и нерелевантными решениями
  • Недостатком обратной связи и квалифицированной экспертизы

Что мы делаем - структура работы

Работа по наставничеству включает четыре блока

Какие компетенции и процессы требуют усиления?

Диагностика компетенций и процессов

  • оценка уровня развития команды;
  • аудит операционных процессов (маркетинг, CRM, категории, аналитика, контент);
  • выявление точек потерь;
  • формирование целей развития.

Каждый специалист движется по чёткому, измеримому плану

Индивидуальная программа развития

  • матрица компетенций под конкретные роли;
  • персональный план роста (hard + soft);
  • дорожная карта развития;
  • система KPI и контрольных точек.

Команда делает меньше ошибок и действует увереннее

Наставнические сессии и сопровождение

  • еженедельные 1:1 сессии с наставником;
  • глубокий разбор задач и сложных ситуаций;
  • корректировки решений в реальном времени;
  • обучение через практику на реальных задачах бизнеса.

E-commerce-функция становится структурной и автономной

Управление прогрессом и контроль результатов

  • регулярные ревью;
  • фиксация метрик роста;
  • корректировки стратегий и процессов;
  • передача операционных инструментов.
Что получает компания (артефакты)
Это — система развития сотрудников, а не разовые консультации
  • Матрица компетенций под ключевые роли
  • Индивидуальные дорожные карты развития
  • Оценка прогресса по KPI
  • Пакеты инструментов (шаблоны, фреймворки, др.)
  • Протоколы сессий и рекомендации по процессам
  • Финальный отчёт о росте команды
Дорожная карта
Наставничество и сопровождение занимает от 2 недель и состоит базово из 4 этапов
Этап 1: Диагностика команды и процессов
Компетенции, роли, загрузка, зоны риска.
Этап 2: Индивидуальные планы развития
KPI, метрики, зоны роста, ориентиры.
Этап 3: Наставнические циклы
Еженедельные сессии, сопровождение, разборы.
Этап 4: Финальная калибровка и передача системы
Итоги, корректировки, закрепление результата.
КЕЙСЫ
  • Кейс 1. Производство упаковки
    — Разработана архитектура e-com
    — Введены роли и RACI
    — Снижение операционных потерь на 23%
    — Прозрачная система KPI
  • Кейс 2. Категория «товары для дома»
    — Перестройка коммуникаций
    — Новая CRM-логика
    — Рост повторных продаж на 28%
  • Кейс 3. Производитель мебели
    — Интеграция PIM + CMS
    — Ускорение вывода карточек на 40%
    — Предсказуемый цикл обработки заказов
КОМАНДА
Мы усиливаем команду бизнеса, создавая устойчивую e-commerce-функцию.
Над проектом работают
  • фасилитатор развития
  • коуч
  • проектный менеджер
  • практик-лид
Хотите ускорить рост команды e-commerce и повысить управляемость процессов?
Получите системное наставничество, которое укрепит команду и ускорит бизнес
Отправить запрос