Задать вопрос

Кейс BOXY

Как производитель гофрокартона запустил B2C-бренд BOXY на маркетплейсах и вышел на 3+ млн ₽ прибыли за первый год
Хочу такой же результат
Бренд "BOXY"
розничный B2C-бренд изделий из гофрокартона, запущенный на базе крупного B2B-производителя в Санкт-Петербурге
О клиенте
Проект BOXY стал отдельным розничным юнитом внутри производственного бизнеса, ориентированным на e-commerce и маркетплейсы
  • Отрасль
    упаковочные решения и изделия из гофрокартона
  • Продукты
    упаковка для дома и офиса, домики для домашних животных, переноски для цветов и другие изделия
  • Тип бизнеса
    средний
  • Модель
    B2C
  • Каналы продаж
    маркетплейсы
  • География
    вся Россия

Исходная ситуация и вызов

Фактически компания заходила в незнакомую B2C-среду с высоким риском операционного хаоса и слива бюджета. Требовался внешний центр управления запуском, который возьмёт на себя стратегию, методологию и координацию всех направлений.
При этом на старте не было буквально ничего

  • Ни бренда, ни названия, ни айдентики

  • Ни продуктовой матрицы

  • Ни команды под B2C

  • Ни экспертизы в маркетплейсах

  • Ни выстроенных бизнес-процессов

Цели проекта и KPI
Проект планировался с горизонтом 12 месяцев
  • 3 млн ₽ прибыли
    за первый полноценный год работы B2C-направления
  • 500–700 тыс. ₽ / мес
    оборот к концу года
  • до 15 SKU
    ассортимент
  • около 30%
    маржинальность
  • до 15%
    ДРР
  • цель собственника
    создание масштабируемой и управляемой модели продаж
Решение Синтра 1
Формат работы — полноценный e-commerce консалтинг под ключ.
Важно: агентство выступало не как подрядчик, а как центр управления запуском, работающий совместно с командой производителя
  • Запуск B2C-юнита с нуля
  • Разработка стратегии выхода на маркетплейсы
  • Создание бренда и продуктовой матрицы
  • Выстраивание процессов, команды и KPI

  • Роль внешнего руководителя проекта (interim Head of E-commerce)

Ключевые шаги реализации
Анализ и подготовка
  • анализ рынка и конкурентной среды
  • аудит производственных возможностей под B2C
  • формирование первой редакции продуктовой матрицы совместно с командой клиента
Создание бренда BOXY
Запуск бренда шёл поэтапно, без попытки «сделать идеально сразу»:
  1. нейминг
  2. визуальная концепция
  3. айдентика
Фокус — скорость выхода на рынок и дальнейшая доработка на основе данных.
Продуктовая матрица через MVP

Каждый SKU рассматривался как MVP:

  • тестирование в реальных условиях маркетплейсов
  • быстрый вывод нерентабельных позиций
  • отсутствие «сакральных» SKU

Критерии отбора:

  • возможность выпуска малыми тиражами
  • достаточная маржинальность
  • подтверждённый рыночный спрос
Запуск маркетплейсов
Маркетплейсы запускались поэтапно, по сложности входа:
  1. Яндекс.Маркет
  2. Ozon
  3. Wildberries
МегаМаркет и Авито были подключены уже на 2–3 год.

Реклама:
  • упор на платный трафик
  • минимальные бюджеты
  • управление через KPI (ДРР, конверсии, выкупы)
  • SEO-оптимизация карточек для поддержки органики
Команда и процессы
  • сформирована мини-команда: аккаунт-менеджеры, дизайнер, специалисты из отдела продаж производителя
  • регламенты и бизнес-процессы разрабатывались совместно с командой, а не «спускались сверху»
  • выстроен каскад процессов от производства до продаж и аналитики
Результаты проекта
  • 3+ млн ₽ за первый год
    целевая прибыль достигнута и превышена
  • 11 SKU
    при плане в 15
  • Яндекс.Маркет / Ozon / Wildberries
    маркетплейсы первого года
  • ~30%
    маржинальность сохранена
  • около 20%
    ДРР в первый год. К 3-му году ДРР стал полностью управляемым
  • сформирована устойчивая внутренняя команда
  • B2C перестал быть экспериментом и стал отдельным бизнес-юнитом
  • финансирование — из собственного денежного потока BOXY, без дотаций от B2B-производства
“
Мы шли в B2C как в эксперимент, но в процессе поняли главное: маркетплейсы — это не про карточки и рекламу, а про системное управление бизнесом. Когда появляется стратегия, процессы и цифры — это начинает приносить реальные деньги
— Алексей Чистокин, директор
ключевой инсайт
B2C для производителя — это не “дополнительный канал продаж”, а отдельный бизнес.
Он требует собственной команды, экономики, процессов и управленческого внимания. Пока этого нет — маркетплейсы выглядят хаотично и рискованно. Когда это появляется — они становятся точкой роста и диверсификации
Хотите достичь таких же результатов?
Свяжитесь с нами, чтобы узнать, как мы можем помочь вашей компании достичь аналогичных результатов. Начните путь к успеху уже сегодня!
Хочу похожий результат